Politika privatnosti

1. Uvod

«Ova politika privatnosti objašnjava kako Unikat moda prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke prilikom korišćenja naših usluga i veb sadržaja.»

2. Podaci o rukovaocu

«Rukovalac podacima je Unikat moda, Ratka Pavlovića bb, Prokuplje, Srbija, e‑pošta: lm6913@gmail.com, telefon: +38166330851, delatnost: prodaja polovne garderobe na malo i veliko.»

3. Vrste podataka koje prikupljamo

  1. «Identifikacioni podaci (ime, prezime, naziv profila na društvenim mrežama, kontakt telefon, adresa e‑pošte) koje dobrovoljno dostavljate prilikom upita ili kupovine.»
  2. «Podaci o porudžbinama i kupovini (izabrani proizvodi, količina, cena, način preuzimanja, datum transakcije) neophodni za realizaciju prodaje i vođenje evidencije.»
  3. «Komunikacioni podaci (poruke, komentari, upiti preko društvenih mreža i e‑pošte) koje obrađujemo radi odgovaranja na zahteve i pružanja korisničke podrške.»
  4. «Osnovni tehnički podaci o korišćenju veb sadržaja (datum i vreme pristupa, približna lokacija, tip uređaja) koji se mogu prikupljati putem standardnih alata pregledača.»

4. Način prikupljanja podataka

  1. «Podatke dobijamo direktno od vas kada nas kontaktirate putem e‑pošte, telefona, društvenih mreža ili lično u našoj radnji radi informisanja ili kupovine.»
  2. «Podatke prikupljamo kroz poruke i interakcije na društvenim mrežama, uključujući javne i privatne poruke, komentare i reakcije na objave.»
  3. «Određeni tehnički podaci mogu se automatski prikupljati putem vašeg pregledača ili uređaja, u skladu sa podešavanjima privatnosti i bez identifikacije ličnosti.»

5. Svrhe obrade podataka

  1. «Realizacija prodaje polovne garderobe na malo i veliko, uključujući obradu porudžbina, dogovor o preuzimanju ili isporuci, izdavanje računa i evidenciju transakcija.»
  2. «Komunikacija sa kupcima i zainteresovanim licima radi pružanja informacija o proizvodima, dostupnosti robe, cenama, akcijama i uslovima kupovine.»
  3. «Vođenje interne evidencije o kupovinama i interesovanjima kupaca radi planiranja nabavke, unapređenja ponude i razvoja lanca prodavnica i veleprodaje.»
  4. «Zaštita naših legitimnih interesa, uključujući sprečavanje zloupotreba, rešavanje pritužbi, dokazivanje poslovnih transakcija i ispunjavanje zakonskih obaveza.»

6. Pravna osnova obrade

  1. «Obrada podataka zasniva se na vašoj saglasnosti kada nam dobrovoljno dostavite informacije putem e‑pošte, telefona, društvenih mreža ili lično u radnji.»
  2. «Obrada je neophodna za izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora, posebno kod porudžbina i kupovine robe.»
  3. «Obrada se vrši na osnovu naših legitimnih interesa da obezbedimo bezbedno i efikasno poslovanje, unapredimo usluge i zaštitimo naša prava u skladu sa propisima.»
  4. «U određenim slučajevima obrada je neophodna radi ispunjavanja zakonskih obaveza, kao što su poreski propisi i obaveze vođenja poslovne dokumentacije.»

7. Kolačići i slične tehnologije

«Trenutno ne koristimo napredne kolačiće za praćenje ponašanja korisnika, ali osnovni tehnički podaci mogu biti obrađeni putem pregledača u svrhu prikaza sadržaja i bez identifikacije.»

8. Deljenje i prenos podataka

  1. «Vaše podatke ne prodajemo trećim licima; deljenje je ograničeno na pružaoce usluga koji nam pomažu u poslovanju, kao što su IT podrška ili komunikacione platforme.»
  2. «Treća lica koja obrađuju podatke u naše ime dužna su da primenjuju odgovarajuće mere zaštite i koriste podatke isključivo u svrhe definisane našim uputstvima.»
  3. «Podaci se u pravilu obrađuju na teritoriji Srbije; ako dođe do prenosa u druge države, preduzećemo mere zaštite u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka.»

9. Period čuvanja podataka

  1. «Podatke vezane za kupovinu i računovodstvenu dokumentaciju čuvamo onoliko dugo koliko to zahtevaju poreski i drugi važeći zakoni Republike Srbije.»
  2. «Podatke prikupljene putem upita i komunikacije čuvamo tokom perioda potrebnog za rešavanje zahteva, a zatim ih brišemo ili anonimizujemo, osim ako zakon nalaže duže čuvanje.»
  3. «Kada obrada podataka više nije neophodna za svrhe zbog kojih su prikupljeni, preduzimamo razumne korake da ih bezbedno izbrišemo ili trajno anonimizujemo.»

10. Bezbednost podataka

  1. «Preduzimamo odgovarajuće organizacione i tehničke mere zaštite kako bismo smanjili rizik od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili oštećenja vaših ličnih podataka.»
  2. «Pristup ličnim podacima ograničen je na ovlašćena lica koja ih koriste isključivo u poslovne svrhe i obavezna su da čuvaju poverljivost i postupaju u skladu sa propisima.»
  3. «Iako nastojimo da zaštitimo podatke, nijedan sistem prenosa ili čuvanja informacija nije u potpunosti bez rizika, pa ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost.»

11. Prava korisnika

  1. «Imate pravo da zatražite pristup svojim ličnim podacima, dobijete kopiju podataka koje obrađujemo i informacije o svrsi, pravnoj osnovi i periodu čuvanja.»
  2. «Možete zahtevati ispravku netačnih ili nepotpunih podataka, brisanje podataka kada više nisu potrebni ili je obrada zasnovana na saglasnosti koju ste povukli.»
  3. «Imate pravo da ograničite obradu, uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu i zatražite prenosivost podataka kada je primenljivo.»
  4. «Ukoliko smatrate da je došlo do povrede vaših prava, imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka u Republici Srbiji.»

12. Kontakt za pitanja o privatnosti

«Za sva pitanja, zahteve ili pritužbe u vezi sa obradom ličnih podataka možete nas kontaktirati putem e‑pošte na adresu: lm6913@gmail.com ili telefonom na broj: +38166330851.»

13. Izmene politike privatnosti

«Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu politiku privatnosti u skladu sa promenama propisa ili našeg poslovanja; izmene će važiti od trenutka objavljivanja ažurirane verzije.»

»